As perguntas mais frequentes dos nossos clientes. Não encontra resposta? Escreva-nos.
Com os cuidados certos, de 1 a 3 anos. As mais estáveis são a lavanda, capim-dos-pampas, trigo, eucalipto e statice. As mais delicadas (rosas, hortênsias) duram menos. O essencial: mantê-las longe da luz solar direta, de humidade acima de 60% e de choques mecânicos.
Quase nenhuns. Tire o pó a cada 2–4 semanas com um pincel macio, um secador no frio ou uma lata de ar comprimido. Não lave com água, não use lustra-móveis. É só isso.
Algumas sim. A lavanda mantém o aroma 6–12 meses, o eucalipto até um ano, o alecrim alguns meses. O capim-dos-pampas, a stipa, o trigo e a gipsofila são inodoros. Para aroma, opte por um saquinho de lavanda à parte.
Sim, mas não mesmo junto ao chuveiro. O eucalipto e a lavanda toleram bem humidade moderada. Evite a gipsofila e as rosas — perdem a forma em ambientes húmidos.
Nova Poshta, Ukrposhta ou recolha em Kyiv. Embalamos em caixas rígidas com fixação. O custo depende do peso e da distância — confirmamos após o pedido.
Pagamento à entrega ou transferência antes do envio. O pagamento online ainda não está disponível — um responsável contacta após o pedido para acertar os detalhes.
Abra sempre a encomenda na estação dos correios. Se algo estiver partido, tire fotografias e contacte-nos em até 14 dias. Substituímos o bouquet ou reembolsamos.
Sim — use o formulário de encomenda personalizada. Descreva o que pretende (plantas, cores, tamanho, orçamento) e o nosso responsável propõe opções. O prazo é de 1 a 3 semanas.
Na maioria não — pólen e aromas perdem-se na secagem. Cuidado com o capim-dos-pampas, a stipa e a gipsofila em espaços secos e aquecidos: podem soltar pequenas partículas. Com alergias fortes, prefira ramos estabilizados de eucalipto ou oliveira.
Sim, dentro de 14 dias após a receção. Inspecione a decoração frágil logo à chegada. Se o bouquet não lhe servir, contacte-nos e organizamos a devolução.
Sim — a partir de 10 unidades para hotéis, restaurantes, escritórios e presentes corporativos. Contacte-nos pelo formulário de encomenda personalizada ou pela página de contactos.
A nossa oficina fica na Ucrânia. Devido à lei marcial, não publicamos a morada exata — coordenamos tudo através de um responsável. A recolha é possível em Kyiv com marcação prévia.