Die häufigsten Fragen unserer Kunden. Wenn du keine Antwort findest — schreib uns.
Mit richtiger Pflege 1 bis 3 Jahre. Am stabilsten sind Lavendel, Pampasgras, Weizen, Eukalyptus und Statice. Empfindliche (Rosen, Hortensien) halten weniger lang. Wichtig: vor direktem Sonnenlicht, Feuchtigkeit über 60 % und starker mechanischer Belastung schützen.
Fast keine. Alle 2–4 Wochen Staub entfernen — mit einem weichen Pinsel, einem Föhn auf kalt oder Druckluft aus der Dose. Nicht mit Wasser reinigen, keine Möbelpolitur verwenden. Das ist alles.
Einige ja. Lavendel behält seinen Duft 6–12 Monate, Eukalyptus bis zu einem Jahr, Rosmarin einige Monate. Pampasgras, Federgras, Weizen und Schleierkraut sind geruchlos. Für mehr Duft ein separates Lavendelsäckchen nehmen.
Ja, aber nicht direkt an die Duschwand. Eukalyptus und Lavendel vertragen moderate Luftfeuchtigkeit gut. Vermeide Schleierkraut und Rosen — sie verlieren in feuchten Räumen ihre Form.
Nova Poshta, Ukrposhta oder Abholung in Kiew. Wir verpacken in stabilen Kartons mit Fixierung. Der Versandpreis hängt von Gewicht und Entfernung ab — wir nennen ihn nach der Bestellung.
Nachnahme oder Überweisung vor Versand. Online-Zahlung ist noch nicht verfügbar — ein Manager meldet sich nach der Bestellung, um die Details abzustimmen.
Packe das Paket immer direkt auf der Post aus. Falls etwas kaputt ist — Fotos machen und uns innerhalb von 14 Tagen schreiben. Wir ersetzen den Strauß oder erstatten den Betrag.
Ja — nutze das Formular für individuelle Bestellungen. Beschreibe, was du dir wünschst (Pflanzen, Farben, Größe, Budget), und der Manager schlägt Optionen vor. Die Produktionszeit beträgt 1–3 Wochen.
Meistens nicht — Pollen und Duftstoffe gehen beim Trocknen verloren. Vorsicht bei Pampasgras, Federgras und Schleierkraut in trockenen, beheizten Räumen: sie können leicht rieseln. Bei schweren Allergien sind stabilisierte Eukalyptus- oder Olivenzweige die bessere Wahl.
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Zerbrechliche Deko bitte sofort bei Erhalt prüfen. Wenn der Strauß nicht passt — schreibe uns, wir klären die Rückgabe.
Ja — ab 10 Stück für Hotels, Restaurants, Büros und Firmengeschenke. Melde dich über das Formular für individuelle Bestellungen oder die Kontaktseite.
Unsere Werkstatt liegt in der Ukraine. Wegen des Kriegsrechts veröffentlichen wir die genaue Adresse nicht — wir sprechen alles über einen Manager ab. Abholung in Kiew nach Terminvereinbarung.